Мессенджер, из которого невозможно достать вашу переписку.

Вы покупаете право пользоваться Chemmy на отдельном развёртывании, поднятом специально для вашей компании: свой сервер, своя база данных, своё файловое хранилище и свой список сотрудников. Это цифровая услуга, а не коробочный продукт: вам не передаётся серверное программное обеспечение и не нужен собственный сервер — инфраструктуру ведём мы.

В лицензию входят все возможности Chemmy, описанные выше на этой странице, в пределах выбранного тарифа: число активных пользователей и включённый объём хранилища.

После подтверждения оплаты мы разворачиваем отдельный экземпляр Chemmy под вашу компанию и настраиваем доступ администратора. Перед передачей мы всё проверяем, поэтому это не мгновенная автоматическая выдача — мы связываемся с вами по контакту из заказа и сообщаем, когда всё готово.

Дальше подключение сотрудников — на вашей стороне: администратор приглашает людей, они ставят обычное приложение Chemmy и входят в ваше развёртывание. Никаких отдельных сборок приложения под каждую компанию не требуется.

Картой — через WayForPay: страница оплаты открывается на стороне провайдера, реквизиты карты не проходят через наши серверы и у нас не сохраняются. Криптовалютой — через хостинг-страницу Plisio: сумму и статус платежа подтверждает сам провайдер.

Все суммы указаны в долларах США, и оба способа списывают ровно ту сумму, которая указана в тарифе. Автоматического продления сейчас нет: перед окончанием оплаченного периода мы свяжемся с вами и выставим следующий счёт.

Базовая инфраструктура Chemmy размещена в Европейском союзе и входит во все тарифы на этой странице. Ваше развёртывание работает на серверах, которыми управляем мы, — вам не нужно ничего арендовать, настраивать или обслуживать.

Если вашей компании нужен другой регион размещения, это возможно там, где это технически и юридически осуществимо, и обсуждается отдельно с отделом продаж — уточните условия и стоимость для вашего случая.

Входит: приватное развёртывание Chemmy, все возможности мессенджера с этой страницы, включённый объём хранилища и число активных пользователей по тарифу, обслуживание инфраструктуры и обновления приложения на срок лицензии, поддержка по указанным контактам.

Не входит: передача серверного программного обеспечения вам, доступ к серверу на уровне системы, а также продукты, которых сегодня не существует. Идеи вроде защищённой маршрутизации трафика или кошелька Chemburbyzer пока не реализованы, не продаются и не входят в эту лицензию.

Свой экземпляр Chemmy: адрес вашего мессенджера, доступ администратора и возможность подключать сотрудников в пределах тарифа. Сервером, обновлениями и обслуживанием занимаемся мы.

Отдельный. Вы не делите аккаунт, сервер или данные с другими компаниями: под вашу лицензию поднимается собственное развёртывание Chemmy.

Да. У вашего развёртывания собственная база данных, собственное хранилище файлов и собственный список пользователей — они не пересекаются с другими клиентами.

Базовая инфраструктура размещена в Европейском союзе и входит во все тарифы на этой странице.

Да, там, где это технически и юридически возможно. Регион обсуждается отдельно с отделом продаж — напишите нам, и мы уточним сроки и стоимость для вашего случая.

По тарифу: Starter — до 25 активных пользователей, Team — до 100, Business — до 500. Больше 500 — тариф Enterprise, обсуждается индивидуально.

Свяжитесь с нами — расширим объём или предложим более крупный тариф. Мы не списываем деньги за превышение автоматически и не удаляем ваши файлы молча.

Да. Напишите нам, и мы пересчитаем условия и расширим лимиты пользователей и хранилища на вашем существующем развёртывании — переезжать и начинать заново не нужно.

Нет. Одна лицензия — одно развёртывание для одной компании или проекта. Отдельный, не связанный проект требует отдельной лицензии: это не только условие договора, но и техническая граница между данными.

Администратор приглашает сотрудников, они устанавливают обычное приложение Chemmy и входят в ваше развёртывание. Отдельная сборка приложения под каждую компанию не нужна.

Веб-версия в браузере, приложение для Android (APK) и приложение для Windows — установщик и portable-версия. Ссылки на все текущие сборки — в разделе «Скачать» выше. Приложения для iOS сейчас нет, и мы его не обещаем.

Обновления выпускаем мы централизованно и устанавливаем на вашем развёртывании. Приложение сообщает пользователю, когда доступна новая версия. Обновления в течение срока лицензии входят в стоимость.

Нет. Сервер, его настройку, обновления и обслуживание берём на себя мы. От вас нужен только человек, который будет администрировать пользователей внутри мессенджера.

Нет. Сообщения защищены сквозным шифрованием: сервер хранит и передаёт только зашифрованные данные и не может прочитать содержимое переписки. Подробнее — в разделах о безопасности выше на этой странице.

Картой — через WayForPay, криптовалютой — через Plisio. Оплата происходит на стороне провайдера: реквизиты карты не проходят через наши серверы и у нас не сохраняются.

Не мгновенно: после подтверждения платежа мы вручную готовим ваше развёртывание. Мы свяжемся с вами по контакту из заказа и сообщим, когда всё будет готово.

Автоматического продления сейчас нет. Перед окончанием оплаченного периода мы свяжемся с вами и выставим счёт на следующий период. Отдельно «отменять подписку» не нужно — если счёт не оплачен, лицензия просто не продлевается.

Если оплата прошла, но развёртывание ещё не настроено, вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней с момента оплаты. После того как лицензия настроена и передана в пользование, средства за уже истёкший период не возвращаются; обоснованные случаи рассматриваем индивидуально. Полные условия — в Политике возврата и отмены по ссылке внизу страницы.

Порядок завершения — выгрузку и удаление данных — мы согласуем с вами письменно до окончания срока, чтобы условия были зафиксированы под вашу ситуацию. Напишите нам, и мы оформим это заранее.

Email support@clients.help, Telegram @clients_help, телефон +38 (096) 326-33-52. Контакты продублированы внизу страницы и в форме заказа.